方法 · 竞品口碑分析

竞品口碑分析怎么写:对比哪些方面、报告模板和一个真实例子

竞品的口碑不在它的官网上,在用户写的笔记、视频和评论里。下面是一张能直接用的对比表:每一格写「出现在几篇里」加一句原话, 先用品类找出被点名的品牌,再用品牌名各看一遍。

对比什么

竞品分析一般对比哪些方面

方面看什么
被提到几篇同一个品类里,哪个品牌出现在更多用户内容里(痛点雷达的「被点名的产品」)
夸什么用户和帖子反复提到的卖点,各出现在几篇里
骂什么抱怨和故障,各出现在几篇里,附原话
购买顾虑价格、售后、信任、适不适合:让人犹豫的地方
价格带帖子里写到的价格,按品牌归在一起
用户在问什么评论里没人回答的问题,往往就是对手的空档

真实例子

扫地机器人:哪些品牌被点名、在几篇里

品类库里的那一份(每周更新)。下一步就是用这几个品牌名各跑一次,填进下面的表。

真实运行 · 扫地机器人 · 2026-11-07 · 读了 10 篇

机会(有人在搜、读到的内容没讲):选购:怎么选性价比高、推荐家用最实用;值不值:智商税、智商税揭秘

「N/M 篇」是代码按帖子编号数出来的;原话逐字核对过,点开就是原帖。完整报告:扫地机器人痛点雷达

模板

竞品口碑分析报告模板

竞品口碑对比(样本:小红书 + 抖音公开搜索前 N 篇 / 品牌,YYYY-MM-DD)

            | 品牌 A            | 品牌 B            | 我们
被提到      | n/N 篇            | n/N 篇            | n/N 篇
夸什么      | 卖点 · n/N 篇「原话」 | ……                | ……
骂什么      | 痛点 · n/N 篇「原话」 | ……                | ……
购买顾虑    | ……                | ……                | ……
价格带      | ……                | ……                | ……
没人回答的问题 | ……              | ……                | ……

结论:我们该补的 1–3 件事(每件指向上表的一格)

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接下来

用户痛点分析怎么做 · 小红书评论分析怎么做 · 出海:海外用户痛点 · 开发者:POST /api/v1/radar(中文文档), agent 技能 xiaohongshu-pain-point-radar。

常见问题

竞品口碑分析怎么写?
先用品类跑一次,看哪些品牌被点名、各出现在几篇里;再用每个品牌名各跑一次,把夸什么、骂什么、顾虑、价格带、没人回答的问题放进同一张表。每一格写「N/M 篇」加一句原话,最后写我们该补的事。
竞品分析一般对比哪些方面?
口碑上看六个方面:被提到几篇、夸什么、骂什么、购买顾虑、价格带、用户在问什么。功能和价格表可以从官网抄,用户怎么说只能从用户的内容里读。
有现成的报告模板吗?
上面的对比表就是模板。痛点雷达每次返回 Markdown,复制进飞书文档或表格就能拼成这张表。
能持续监测竞品吗?
能。跑雷达时勾上「每周更新」,同一个品牌每周自动再跑一次,新出现的痛点和搜索词会单独列出来,并发到你的邮箱。
数据从哪里来?准吗?
小红书和抖音公开搜索排在前面的内容、页面上显示的热门评论,以及百度、淘宝的搜索联想。篇数由代码数,原话逐字核对;样本是热门内容,可能有商业合作,报告里会写明。
多少钱?
每个品牌速查一次约 47 积分(≈ ¥6.8),读过的内容再读 0 积分。注册送 10 积分;250 积分的加量包 ¥36(支付宝)。

不用注册先试一条;注册送 10 积分,不用绑卡。支持的平台上有链接读不出来,就是一个值得报告的 bug。